Microsoftin päätös ujuttaa Windows 10 -päivitys suositeltujen päivitysten joukkoon on aiheuttanut monilla ongelmia. Ongelmia kohtasi esimerkiksi Leena Aro, jonka tarinan Digitoday kertoi tänään.
Arolta oli monien muiden tapaan jäänyt huomioimatta Window 10 -päivitys, joka oli lähtenyt asentumaan automaattisesti aamulla kun Aro käynnisti tietokoneensa. Aron epäonneksi hän teki käynnistämisen jälkeen muita askareita, eikä vahdannut mitä tietokone tekee. Hänen palatessa tietokoneen äärelle, asennnusprosessi oli jo lähtenyt käyntiin eikä sitä voinut enää keskeyttää.
Asennus ei kuitenkaan suostunut menemään loppuun asti, vaan jumitti paikoilleen. Arolle se tarkoitti sitä, että pääsy valokuviin ja hänen yrityksensä laskutukseen oli estynyt.
Aron tapauksesta poikkeuksellisen tekee hänen reaktionsa: hän päätti ettei lähde soittamaan Microsoftin tukilinjoille, koska oli kuullut muilta huonoja kokemuksia siitä. Niinpä hän lähti suoraan Microsoftin konttorille selvittämään asiaa – ja hänen onneksi tapaus saatiin selvitettyä.
Microsoftilta kuitenkin kerrottiin Digitodaylle, että asiantuntevinta apua saa tukilinjoilta eikä Microsoftin konttorilta.
Arolta oli monien muiden tapaan jäänyt huomioimatta Window 10 -päivitys, joka oli lähtenyt asentumaan automaattisesti aamulla kun Aro käynnisti tietokoneensa. Aron epäonneksi hän teki käynnistämisen jälkeen muita askareita, eikä vahdannut mitä tietokone tekee. Hänen palatessa tietokoneen äärelle, asennnusprosessi oli jo lähtenyt käyntiin eikä sitä voinut enää keskeyttää.
Asennus ei kuitenkaan suostunut menemään loppuun asti, vaan jumitti paikoilleen. Arolle se tarkoitti sitä, että pääsy valokuviin ja hänen yrityksensä laskutukseen oli estynyt.
Aron tapauksesta poikkeuksellisen tekee hänen reaktionsa: hän päätti ettei lähde soittamaan Microsoftin tukilinjoille, koska oli kuullut muilta huonoja kokemuksia siitä. Niinpä hän lähti suoraan Microsoftin konttorille selvittämään asiaa – ja hänen onneksi tapaus saatiin selvitettyä.
Microsoftilta kuitenkin kerrottiin Digitodaylle, että asiantuntevinta apua saa tukilinjoilta eikä Microsoftin konttorilta.
2 kommenttia
Moni onkin siirtynyt jo kokonaan sattuneesta syystä Ubuntu Linux leiriin.
Moni tuttu on jättänyt päivitykset automaatille, harmillisesti ja nyt katuen. W8.1 vielä sallii päättää itse, haluanko jonkin päivityksen vai en. W10 vain rynnii kysymättä, yksi moinenkin on pöydällä.
Tuskin MS tyrkyttäisi kymppiä näin pontevasti, ellei saisi siitä jotain suoraa hyötyä? Arvatenkin haluavat lopettaa W7 ja 8 tukemisen, resursseja "turhaan" vievinä. Mutta on tuossa muutakin, kymppi siirtää päätösvaltaa pois käyttäjältä.
Siinä pitää esim.itse valita: Älä käytä konettani tukiasemana naapureiden päivittämiseksi. Ei aiemmat versiot moista edes ehdottaneet. Omavaltaisen toiminnan vastineeksi ei kuitenkaan tarjota mitään parannusta, käyttäjä voi näemmä vain hävitä tuossa.