Symantecin virustentorjuntapäivitys hajotti koneita
Kirjoittaja Panu Roivas, | Kommentteja (2)
Symantecin Endpoint Protection 12.1 ja Norton anti-virus -ohjelmistojen yritysversioiden päivitykset ovat onnistuneet hajottamaan koneita.
Microsoft Windows XP -koneille asennettu päivitys aiheutti koneen välittömän kaatumisen BSODilla, eikä koneen uudelleenkäynnistäminen saanut käyttöjärjestelmää enää kuntoon.
Symantec myöntää yli 300 yritysasiakkaan kärsineen ongelmasta ja lisäksi myös 60 kuluttaja-asiakasta olivat ilmoittaneet BSODista.
Asiakkaiden mukaan Symantecilla kesti tunteja tunnistaa bugi, ja yritys joutui lähettämään omia teknikoitaan korjaamaan ongelma elleivät asiakkaat itse poistaneet ohjelmistoa aikaa vievän prosessin avulla. Symantecin mukaan ongelma johtui yhteensopivuusongelmista keskiviikkona julkaistun päivityksen jälkeen. Yritys lupaa myös antaa ongelmasta kärsineille "korvauksia".
Microsoft Windows XP -koneille asennettu päivitys aiheutti koneen välittömän kaatumisen BSODilla, eikä koneen uudelleenkäynnistäminen saanut käyttöjärjestelmää enää kuntoon.
Symantec myöntää yli 300 yritysasiakkaan kärsineen ongelmasta ja lisäksi myös 60 kuluttaja-asiakasta olivat ilmoittaneet BSODista.
Asiakkaiden mukaan Symantecilla kesti tunteja tunnistaa bugi, ja yritys joutui lähettämään omia teknikoitaan korjaamaan ongelma elleivät asiakkaat itse poistaneet ohjelmistoa aikaa vievän prosessin avulla. Symantecin mukaan ongelma johtui yhteensopivuusongelmista keskiviikkona julkaistun päivityksen jälkeen. Yritys lupaa myös antaa ongelmasta kärsineille "korvauksia".
2 kommenttia
Niin se keksi kompuroi.
Tsekkaa Flickr:ni! http://bit.ly/tQU0Iq | Vieraile nettisivuillani: http://bit.ly/xvn8GL
- Asus Maximus IV Extreme - Core i7-2600k @ ~4.5G - Asus GTX 680 2xSLI
- 16GB G.Skill RipjawsX - Kingston HyperX SSD 120GB - Corsair AX 850
- Corsair Obsidian 800D - All Water cooled + Läppäri: Lenovo ThinkPad T500